Emballages, Livraisons et Frais de Port

 

Délais de Livraison

Les colis sont préparés à réception de votre règlement. Les délais de préparation et d'expédition sont en moyenne de 1 à 2 jours ouvrables + délai d'acheminement par voie postale. Les samedis, dimanches et jours fériés les commandes ne sont pas traitées.

Le délai moyen de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables pour la France métropolitaine et de 10 à 15 jours ouvrables pour les autres destinations.

Le jour de l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un message par mail pour vous informer du dépôt de votre colis en Poste. Pour les envois par Lettre Suivi et Colissimo vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis sur le site de La Poste.

 

Emballages

Nous apportons un soin particulier dans la préparation et l'emballage de vos colis, afin que nos produits vous parviennent en parfait état.

  

Frais d'Expédition

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

 

- Commandes supérieures ou égales à 60€ : GRATUIT*

- Commandes inférieures à 60€ : 3€50

 

* Frais de port offerts pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 60€ (soixante euros).

*Frais de port offerts pour l'Europe, le Royaume-Uni et la Suisse pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 100€ (cent euros).

*Frais de port offerts pour les DOM-TOM** pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 150€ (cent cinquante euros).

          **Guadeloupe, Martinique, Guyane Française, La Réunion, Saint Barthélémy, Saint Martin, St Pierre et Miquelon, Mayotte.

 

France métropolitaine :

Frais de port offerts pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 60€ (soixante euros).

 

- 60 €                       3,50€                Lettre Suivi

60€ et +              GRATUIT             Lettre Suivi

100€ et +            GRATUIT             Colissimo

 

La Lettre Suivi est le mode d'expédition standard pour la France Métropolitaine et la Corse.

Les commandes dont le valeur est supérieur à 100€ sont envoyés par Colissimo avec remise contre signature.

 

Europe, Suisse et Royaume-Uni :

Frais de port offerts pour l'Europe, la Suisse et le Royaume-Uni pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 100€ (cent euros).

 

Jusqu'à 100g              Envoi simple     3,50€                    Envoi Suivi           5,50€

Jusqu'à 250g              Envoi simple    6,50€                     Envoi Suivi           9,50€

Jusqu'à 500g                                                                         Envoi Suivi          12,50€

Jusqu'à 2kg                                                                           Envoi Suivi          17,50€

100€ et plus                GRATUIT

 

Pour l'Europe, la Suisse et le Royaume-Uni les frais d'envois vous sera facturée en fonction du poids de votre colis. Ces frais seront calculés automatiquement lors du processus de commande et seront ajoutés à la somme de vos achats.

Si vous souhaitez que votre commande vous soit envoyée avec un numéro de suivi, pour un envoi plus rapide et plus sécurisé, choisissez le transporteur Europe suivi.

 

DOM-TOM :

Nous expédions aux pays suivants : Guadeloupe, Martinique, Guyane Française, La Réunion, Saint Barthélémy, Saint Martin, St Pierre et Miquelon, Mayotte.

Frais de port offerts pour les DOM-TOM pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 150€ (cent cinquante euros).

 

Jusqu'à 100g               Envoi Suivi           3,50€

Jusqu'à 250g               Envoi Suivi           5,50€

Jusqu'à 500g               Envoi Suivi           8,50€

Jusqu'à 2kg                 Envoi Suivi          14,50€

150€ et plus                GRATUIT

 

INTERNATIONAL :

Pour les autres pays veuillez prendre contact avec notre Service Client avant de valider votre commande.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les destinations et frais d'envoi.

 

Perte et vol

Perlasara ne peut être tenu responsable des retards de livraison dûs à la Poste ou aux services de Douanes.

En cas de perte lors de la distribution de votre colis nous vous enverrons à nouveaux les produits que vous aviez choisis uniquement si votre colis vous avait été envoyé avec un numéro de suivi. Un colis est considéré comme avoir été perdu en cas de non livraison un mois (28 jours) après la date d'expédition.

Perlasara ne peut être tenu responsable dans le cas de vols dans les boîtes à lettres.