CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Protection de vos données personnelles

Soucieux de la protection des données personnelles, nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi Informatique et Libertés.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

Conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur à la date de rédaction, et en particulier à la Loi n°78-17 du 16 janvier 1978 « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données personnelles, la présente charte vous expose vos droits et recours ainsi que tout ce qu'il y a à savoir sur la collecte, le traitement et la finalité d’exploitation de vos données personnelles chez PERLASARA

 

Consentement

Lorsque vous créez votre compte client et choisissez de communiquer vos données à caractère personnel sur le site, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l'utilisation de celles-ci conformément à ce qui est énoncé par la législation en vigueur.

De même vous faites part de votre consentement lorsque vous nous contactez directement ou via le formulaire « contact » du site afin de nous permettre de vous répondre.

Ce consentement ne nous dispense pas d'assurer la protection de vos données.

 

Collecte des données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site dans le cadre de vos commandes ne sont destinées qu’à la bonne gestion des commandes, des livraisons et des factures.

Nous nous engageons à sécuriser vos informations personnelles, à les garder strictement confidentielles et à ne les communiquer à aucune autre société.

Le responsable de la collecte et du traitement de ces données est Sarah DIXON-GIBBS.

Ces données peuvent être :

  • Nom et Prénom
  • Adresse électronique et postale
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Données de connexions
  • Données de navigation
  • Adresse IP
  • Operations de paiement
  • Historique des commandes
  • Abonnement à la newsletter

 

Exercice du droit d'accès

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de modification, de rectification et de suppression des informations personnelles collectées.

Si des données personnelles que nous détenons sur vous sont incorrectes, vous pouvez rectifier la plupart de ces informations vous-même sur votre compte client. Autrement, nous sommes à votre disposition pour vous aider à rectifier vos informations. 

Pour la suppression complète de votre compte il suffit de nous faire la demande soit par courrier à l'adresse -

Perlasara La Pévrie 22980 St-Méloir-des-Bois France

soit par e-mail à l'adresse - contact@perlesetloisirs.com

 

Destinataires des données collectées

Les informations recueillies à travers notre site web peuvent être transmises à des entreprises liées contractuellement pour la gestion ou l'envoi de votre commande.

Les entreprises extérieures qui auront accès à vos données personnelles dans le cadre du traitement de vos commandes sont :

  • Nos prestataires de paiement sécurisé (Banque Populaire, Paypal)
  • Nos prestataires d’expédition des colis (La Poste, Colissimo)
  • Nos sous-traitants et services d’hébergement, de stockage, de maintenance et de sécurité du site (O2switch)
  • Nos services d’analyse de flux (Google Analytics)
  • Nos services de publicité (Google Adwords)
  • Notre prestataire d’envoi de newsletter

Comme la loi nous le demande, nous veillons au respect de la réglementation européenne sur la protection des données à caractère personnel par l'ensemble de nos prestataires externes.

Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics pour répondre aux obligations légales; les auxiliaires de justice, les officiers ministériels, les services des impôts en cas de contrôle fiscal ou autre demande, les douanes. 

Perlasara  s’engage à ne pas vendre, céder ou louer vos données personnelles à d’autres entreprises ou à des tiers.

N° inscription à la CNIL : 1456189v0

 

Abonnement à la newsletter

En souscrivant à notre newsletter, vous avez la garantie que votre adresse email ne sera utilisée qu’à but informatif concernant nos offres spéciales et nos nouveaux produits. Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment en décochant le bouton abonnement à la newsletter dans votre espace client.

 

Mot de passe

Il est de votre responsabilité de garder votre mot de passe confidentiel. Vous avez la possibilité de changer votre identifiant ou votre mot de passe quand vous le souhaitez en vous rendant simplement dans votre espace client.

Nous vous invitons fortement à choisir un mot de passe pour votre compte client comportant au minimum 8 caractères dont au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un caractère spécial.

 

Politique d'utilisation des cookies

Comme de nombreux sites de vente sur Internet, Perlasara utilise des cookies pour évaluer et mesurer le trafic du site, afin d’améliorer et simplifier vos habitudes de navigation sur notre site. 

Qu'est qu'un Cookie?

Lorsque vous visitez des pages sur un site Internet, votre ordinateur reçoit un fichier appelé « Cookie ». 

Ceux-ci permettent de mémoriser certaines actions que vous avez effectuées et de les garder en mémoire pour vous éviter de les réinscrire. Un cookie est lié à un navigateur sur votre ordinateur, tablette, smartphone ou celui-ci a été déposé. Ce n'est pas un logiciel espion, ni un virus, il permet simplement de retenir un choix ou bien de faire circuler certaines informations d'une page à l'autre dans le même site internet (ex: savoir si vous êtes connectés à votre compte, récupérer un panier...)

Les cookies ne peuvent pas être utilisés par un site Internet sans votre autorisation. Vous avez la possibilité de les accepter ou de les refuser en modifiant les applications de votre logiciel. Cependant, vous ne serez pas capables d’utiliser toutes les caractéristiques interactives du site si les cookies sont désactivés.

Nous utilisons Google Analytics, service d'analyse gratuit d'audience de sites internet utilisé dans le monde entier, qui enregistrera également un cookie sur votre navigateur.

 

Sécurité

Perlasara apporte une attention maximale aux questions de sécurité.

L'intégralité des adresses URL du Site Perlesetloisirs.fr commence par https:// (où le "s" signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet.

Notre système de paiement en ligne par carte bleue du systempay de la Banque Populaire est sécurisé grâce au système normalisé de cryptage « protocole SSL ».

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de nature organisationnelle, techniques et administratives pour protéger vos informations personnelles au sein de notre entreprise, et nous contrôlons régulièrement notre système pour y détecter d’éventuelles failles. Cependant, étant donné qu’Internet n’est pas un environnement sûr à 100 %, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Les e-mails envoyés par l’intermédiaire du Site Internet ne sont pas cryptés, et nous vous recommandons donc de ne pas inclure d’informations confidentielles dans les e-mails que vous nous envoyez.

Nous œuvrons en permanence à améliorer nos pratiques de sécurité et nous mettrons à jour ces informations à mesure que ces pratiques évoluent.

 

Mise à jour du 03 novembre 2020